POLICY SULLE SPEDIZIONI

SPEDIZIONE GRATUITA

Mr.Dyes offre a tutti gli acquirenti un servizio di spedizione Express gratuito in 24/48 ore.

TEMPI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 11:00 AM sono elaborati ed evasi lo stesso giorno lavorativo. Dopo le ore 11:00 AM gli ordini saranno evasi il giorno lavorativo seguente.

Dal momento dell’evasione, ci impegniamo a garantire la consegna entro 2 giorni lavorativi, fatta eccezione per i territori insulari o località disagiate, dove la consegna avviene in 3/5 giorni lavorativi.

Se per qualsiasi motivo l’ordine non dovesse essere consegnato entro 5 giorni lavorativi, si prega di informarci tramite mail a info@mr-dyes.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito.

PACCHI PERSI / MANCANTI

In caso la spedizione non venga consegnata o sia consegnata solo parzialmente, si prega di informarci tempestivamente in modo da poterci interfacciare con il vettore.

Comunicare tramite mail a info@mr-dyes.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito.

INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO

Le informazioni di tracciamento verranno sempre comunicate al momento dell’evasione dell’ordine tramite il recapito lasciato in fase di acquisto.

Le informazioni di tracciamento sono disponibili dopo la partenza della spedizione e vengono aggiornate dopo alcune ore. In caso dopo 2 giorni lavorativi le informazioni non siano ancora disponibili, comunicare tramite mail a info@mr-dyes.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito.

 

MANCATA CONSEGNA

In caso di mancata consegna verrà sempre effettuato un secondo tentativo il giorno lavorativo seguente. Nel caso anche il secondo tentativo non andasse a buon fine per indisponibilità del Destinatario, sarà cura di quest’ultimo ritirare la merce presso la sede dove avviene la giacenza entro e non oltre i 14 giorni.